Frequently Asked Questions

Connecting in a different city/province

Please note that we're currently unable to support temporary city changes.

Many cities and provinces have unique regulations that require Shoppers to pass a new background check if they want to use the Shopper App there.

These are the requirements for each city/province:

Ontario (Toronto & Ottawa)
1. G2 or G class Ontario driver’s licence

2. Personal auto insurance coverage issued in Ontario 

3. A personal vehicle registered in Ontario

Quebec (Montreal, Quebec City and Gatineau)
1. Class 5 Permis de Conduire or Permis Probatoire
 Quebec licence
2.
 Personal auto insurance coverage issued in Quebec
3. A personal vehicle registered in Quebec
4. In order to properly communicate with customers, Shoppers should be bilingual in French and English


Alberta (Calgary & Edmonton)
1. Class 5 full non-GDL (Graduated Driver License) Alberta licence

2. Personal auto insurance coverage issued in Alberta

3. A personal vehicle registered in Alberta 


British Columbia (Vancouver)
1. Class 5 full British Columbia driver licence

2. Personal auto insurance coverage and vehicle issued and registered in British Columbia (ICBC coverage)
3. Personal/commercial driving record. You can access this via the following link: 
https://onlinebusiness.icbc.com/clio 

If you meet all requirements listed for a specific city and would like to switch to that city, you can let us know by contacting 
shopper@cornershop.ca.

NOTE: We don't support temporary city changes. Changes may take up to 14 days to process and are contingent on passing a valid background check. 





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[Français] 


Nous ne sommes actuellement pas en mesure d'accepter un changement de ville temporaire.

Plusieurs villes et provinces ont des réglementations différentes qui requièrent une nouvelle vérification des antécédents pour être Shopper.


Voici les critères généraux pour chacune des villes et provinces:


Ontario (Toronto et Ottawa)
1. Permis de conduire de l’Ontario de catégorie G2 ou G. 

2. Une assurance automobile personnelle émise en Ontario vous indiquant comme conducteur assuré.
3. Véhicule immatriculé en Ontario.

Québec (Montréal, Québec et Gatineau)
1. Permis de conduire du Québec de classe 5 ou permis probatoire.
 
2.
 Une assurance automobile personnelle émise au Québec vous indiquant comme conducteur assuré.
3. Véhicule immatriculé au Québec.
4. Les Shoppers doivent être bilingues (français et anglais) afin de répondre aux exigences des clients.


Alberta (Calgary et Edmonton)
1. Permis de conduire de l'Alberta de classe 5 complet non probatoire (non GDL). 
2. 
Une assurance automobile personnelle émise en Alberta vous indiquant comme conducteur assuré.

3. Véhicule immatriculé en Ontario


Colombie-Britannique (Vancouver)
1. Permis de conduire de la Colombie-Britannique de classe 5.
2. 
Une assurance automobile personnelle émise en Colombie-Britannique vous indiquant comme conducteur assuré. (Assurance ICBC)
3. Votre dossier de conduite personnel ou professionnel. Vous aurez accès à ces informations ici:
 https://onlinebusiness.icbc.com/clio 

Si vous répondez à toutes les exigences pour changer de ville, envoyez-nous un courriel à l'adresse 
shopper@cornershop.ca



À NOTER: Nous n'acceptons pas les changements de ville temporaires. Le traitement de mutation peut prendre jusqu'à 14 jours et dépend d'une vérification valide des antécédents. Vous pouvez vous connecter dans une seule ville à la fois et ne pouvez pas être Shopper dans deux villes.