Frequently Asked Questions

I need to change a shirt in poor condition / Mon t-shirt est en mauvais ├ętat et j'aimerais en recevoir un nouveau

We can change the t-shirts in poor condition (with spots, faded, torn or with any damage that makes them not presentable) with new ones.


Please take the t-shirts that you want to change to the POD (point of distribution) in your city and they will give you a new shirt if you qualify. You can check the POD schedules and timings in your Shopper Center in the Materials section under "See delivery schedules".


If you still have questions or concerns, you can write to the Help Form.



Si votre t-shirt est en mauvais état (décoloré, déchiré, taché ou toute autre imperfection), vous pouvez en demander un nouveau. 

Veuillez apporter le t-shirt au POD (Point de distribution) dans votre ville pour en obtenir un nouveau. Vous pouvez consulter les horaires du POD dans votre Centre Shopper en consultant la section Matériel > “Voir les horaires du POD”. 

Si vous avez encore des questions, envoyez un message à notre Boîte de réception Aide.