Frequently Asked Questions

I want to know why I received a bad rating / J’aimerais savoir pourquoi j’ai reçu une mauvaise évaluation

We can help you review what happened in an order.

Send the order number to our Help inbox, and explain that you want to know more about the reason for the bad rating.


Nous pouvons vous aider à réviser ce qui s’est passé dans une commande. 

Envoyez le numéro de commande à notre Boîte de réception Aide et expliquez vous aimeriez en savoir plus sur le motif de la mauvaise note.