Frequently Asked Questions

What is a multiplier? / Qu’est-ce qu’un multiplicateur?

Multiplier: a factor by which we multiply the commission earned in a picking or delivery. The requirements for a multiplier are to accept the picking/delivery: 

  • In the time window specified

  • In the branches specified

For example, on Monday from 8am to 10am there could be a multiplier of 1.5x at Walmart - Toronto Stockyards Supercentre. This means that if you connect within 500 meters of Walmart - Toronto Stockyards Supercentre during that time window, you will earn an additional 50% in commissions for the orders you complete.

Remember that in your Orders Section you can see the time of acceptance for your picking and delivery, for the multiplier to apply they have to be within the time window specified. If the picking is within this time window, the delivery will have the multiplier automatically applied. 


To see the various multipliers offered, you can access the Incentives Section in your Shopper Center.

To see if there is a multiplier applied in your orders, you can access the Commissions Section in your Shopper Center.


If you have any doubts, you can write to us using the Help Form


Multiplicateur: Un type de commission supplémentaire qu’on vous propose lors d’une demande élevée dans une zone spécifique. Lorsqu’un multiplicateur est en vigueur, on multiplie votre taux de commission par un nombre spécifique (exemple: fois 2). Ceci s’applique à vos commissions gagnées lors de la cueillette et de la livraison. Les exigences pour les multiplicateurs sont: 

  • Accepter la commande dans le délai de temps spécifié
  • Accepter la commande à la succursale indiquée

Par exemple, lundi (de 8h à 10h du matin), il peut y avoir un multiplicateur de 1,5 chez Walmart - Laval. Cela signifie que si vous vous connectez à 500 mètres ou moins de la succursale Walmart indiquée (pendant le délai de temps mentionné), vous gagnerez 50 % de plus en commissions sur les commandes que vous y traitez. 


N’oubliez pas que vous pouvez consulter l’heure à laquelle vous avez accepté la cueillette et la livraison de votre commande dans la section Commandes. Les heures d’acceptation doivent se situer pendant le délai de temps de la garantie applicable au multiplicateur en question. Si l’heure d’acceptation de la cueillette se situe pendant ce délai de temps, le multiplicateur s’appliquera automatiquement à la livraison, même si la cueillette est acceptée après la fin de la garantie.

Consultez la section Incitatifs de votre Centre Shopper pour voir toutes les garanties disponibles.

Pour savoir si un multiplicateur a été appliqué à l’une de vos commandes, accédez à la section Commissions de votre Centre Shopper.


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